到酒店上班應該調整面對客人的心態：

不是每位客人都愛亂吃豆腐的，妳越害怕的話就越容易弄巧成拙。對妳有好感的客人，一定想辦法表現出紳士的一面，就像男生剛追求女孩子時猛獻殷勤，一直表現自己的優點。因此面對客人的態度大方即可。

到酒店上班要努力培養自己的特色

每個男人的眼光都不一樣，去酒店的動機也不一樣，喜歡的感覺也不一樣，所以就是要有各種不同類型的公關，酒店內生態才可以平衡。有的酒店小姐適合帶氣氛，有的適合拼酒，有的適合聊天打屁，就如同我們有人喜歡金城武，但是也有人喜歡周杰倫。這裡談到的個人特色，會直接關係著妳的收入喔。

妳可以事先模擬客人的類型

客人的類型有很多種，拼酒型、戀愛型、好色型、聊天型、談公事型、投其所好型、犯賤型、心情不好型等各種類型。面對不同類型，自己可以研擬各種固定劇本，能夠應付越多種就表示交際手腕越強。

酒店小姐上班待客口訣：詢問　稱讚　延續話題

舉例如下
詢問：問手錶哪裡買的？
稱讚：很好看！！
延續話題：上次在新光A9看到不錯的手錶很適合你…，也可進而轉換話題到電影，像和朋友話家常即可，不用想的太複雜。

手腕不只是對客人，也可對其它人例如同事們、業績幹部、店家行政和少爺，即使妳今天不在酒店上班，交際手腕對一般人的做人處世也是非常重要。

八大行業 酒店紅牌心法：找話題

如果要讓男人開口，當然就是要找對的話題了！這個技巧在你還沒跟對方建立很深的關係的時候非常有用。尤其在酒店工作的酒店小姐們，第一次見面的客人很多。在八大工作的酒店小姐，就是要透過聊天讓客人開心，要怎麼樣才能掌握技巧讓對方開心呢？妳可能覺得要講一些好笑的，有趣的話，但那不是必要的。比起女人，其實男人還更會講些不著邊際的笑話 更何況，如果他是要聽那些笑話，那他看電視的娛樂節目就好啦！

客人來酒店，姑且不講客人，男人絕對不是來找酒店小姐講笑話的。妳不需要勉強自己讓對方笑，只要他覺得跟你講話很開心就夠了！為了達成這個目的，比你先開口講話，不如讓對方開口說話。那到底要怎麼做，才會讓對方先開口呢？其實這些都有方法，那就是選擇讓對方可以主動開口，而且會讓男人陶醉在其中的話題。要開始交談的基礎在於你們有「很親近的關係」，以下這些話題就是用來開始交談，最重要的關鍵字：

一‧工作

二‧旅行、食物

三‧興趣、專長

四‧季節

五‧朋友

六‧家人

不管是誰，在這幾個話題裡，一定有個合他的味。只要在對話交談裡，照順序聊到這幾個話題，觀察對方對哪個話題比較有興趣，深入的去多聊，然後我接下來會在討論幾個技巧，把氣氛炒熱。這些雞毛蒜皮的細節，其實常常是我們遺漏的，偏偏這些都是關鍵，所以水水們要記得好好的用在生活上。